遺品整理・処分でよくあるご質問とその回答について

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遺品整理・処分でよくあるご質問とその回答について

よくあるご質問

お客様から特に多く寄せられるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お見積りに関するご質問

見積の金額は、後で変更になるようなことはないでしょうか?
基本的に見積金額が変更になるということはありません。
ただし、作業当日に、リサイクル料金が発生する家電が増えたり減ったりした場合や、極端に不用品が増えた場合などは、その場で作業担当者がお客様と相談し、金額の変更が行われるケースはあります。
見積もり後にそのまま作業依頼が出来ますか?
はい、もちろん対応可能です。ただ、作業量かによってそのまま対応出来ない場合いもございますので、一度ご相談ください。
何日前にお願いすれば良いですか?
即日対応も可能です!ご予約や当日のスケジュールによりますので、一度お問合せください。

遺品整理について

遺品整理から、形見分け廃品処理、引越などの一切のことを依頼出来ますか?
遺品整理にかかわる作業一式全てお引受けいたします。
家や不動産の売買等も提携している会社を紹介いたします。どんな事でもお気軽にご相談ください。
急いでいますが大丈夫ですか?
突然の場合など、専門業者ですので多くのお客様はお急ぎである点を心得ています。お客様の負担を出来る限り軽くできるように迅速に対応させて頂きます。
お急ぎの場合いはお電話ください。
作業当日、立会いは必要でしょうか?
大切な遺品の整理を行いますので、特別なご事情を除いては、最低限作業前と作業後に立会いをしていただきます。立ち会いが難しい場合いは、「立ち会い不要サービス」ご用意しております。
立ち会い時の作業前には、見積書と照らし合わせて、整理内容を最終確認させていただきます。遺品は一度処分してしまうと、もう取り返しがつかないものです。その為にも、室内のすべての家財をはじめ、供養品や配送品、残す品々を細かに確認させていただき、作業を開始いたします。作業中は、立会いも大丈夫ですが、室内は騒然としていますので、どちらかでお休みになられていて構いません。作業完了直前に連絡をとらせていただき、完了の立会いをしていただくことになります。
遠方でどうしても立会いができない場合などは、現場完了時に室内の写真撮影を行い、お客様へ郵送もしくはメールにてお届けします。この場合は、鍵をお預かりすることになりますが、責任もって返却いたします。

生前整理について

父が老人ホームへ入居することになりました。実家を整理しなければならないのですが、やっていただけますか?
はい、対応可能です。当社では、施設入居にともなう不用品の整理も行なっています。
遺品以外では、
・一人暮らしのご親族の方が長期入院され、その家を整理しなければならない時
・一人暮らしのご親族の方が老人ホームなどの施設へ入所された時
・離婚や蒸発、競売等により放置された不用品を整理したい時
・オフィス閉鎖や移転、整理等に伴う不用品の整理したい時
・いつの間にかゴミが溜まった部屋を整理したい時
どのような場面でも、すべて整理させていただきます。
荷物の整理や部屋の片付けをしてもらえますか?
私達専門のスタッフが、雑貨の箱詰から荷物の整理まですべて行います。ダンボールやテープなどの梱包資材もすべてこちらでご用意致します。ご希望通りに対応可能です。
不要になったものを回収・処分して頂けますか?
はい、対応可能です。テレビ、エアコン、家電などの処分や回収も得意としております。お気軽にご相談ください。

お支払について

作業後に追加料金が発生することはありますか?
追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません