終活などが注目される昨今、生前整理や遺品整理を謳う業者も多々あり作業のやり方なども様々です。

そこで今回は作業の現場へ実際に入らせていただいている従業員がお客様の気持ちになって、どのようなことに不安を抱かれているのだろうかと考えてみました。

◎お客様の荷物を運ぶ時に、扱いが荒くて傷つきそうで心配！家にも傷がつきそう・・・

弊社では、お客様の大事なお荷物に傷がつかないように、梱包材を巻くなどして丁寧に作業をするように心がけています。

また、エレベーターやお家の中の床や柱などにも養生をして作業をさせていただいていますので、大切な建物にも傷がつかないように最大限の配慮をさせていただいております。

◎作業終了後、大事にしていた物や探し物が見当たらない！

作業前に、お客様には残しておく物や探し物をお聞きさせていただいております。

そして作業後、お客様に貴重品はもちろん、始めに伺っていた残しておく物と探し物をお返しさせていただいています。

特に探し物は、お客様にとって大事な思い出の詰まった物でもありますので、お渡しできたときには大変喜んでいただいております。

これからもお客様が安心して作業を任せていただけますように、丁寧な作業を心掛けてまいります。