今日は、先日瓦版をお渡しに伺った大阪市城東区、鶴見区のケアマネージャーの方が訪問介護されているお客様をご紹介頂きました。

1件目は、近々団地の工事があり、その前にベランダの鉢植えを回収して欲しいとのことでした。「あっという間に片付けてくれたなあ」と喜んで頂けました。

続いて、先日家具の移動に伺ったお宅の、不要なタンスの回収に伺いました。

若いケアマネージャーの方が「私も手伝うから安くしてあげて下さい」とタンスを動かすのを手伝って下さいました。お客様もとても喜んで下さいました。

ケアマネージャーの方は、ご要望に合う業者を何軒も当たったりと、一人のお客様のためにとても真摯に向き合っている事が伝わってきました。

鉢植えの回収、タンスの移動や回収、いずれも30分ほどで終わる作業ではありますが、その30分で気持ちが晴れやかになりその後の暮らしも豊かになるなら私達もとてもやりがいを感じます。毎日忙しい中、その“ちょっと”に気づいて繋いでくださったケアマネージャーの方に感謝です。

私達も少しの気づかいができるように、お客様の期待に近づけるように努めて参ります。